Posts Tagged ‘customer service’

La importancia de las Redes Sociales en la atención al cliente

Conoce los beneficios de utilizar las Redes Sociales como herramienta de atención al cliente

El servicio de atención al cliente no representa únicamente encargarse de reclamaciones y quejas. La importancia de las Redes Sociales en la atención al cliente es la evolución en el 2018 y nos lleva a establecer un vínculo entre la empresa, la marca y el cliente, tanto como para dar soluciones como para comunicarse con ellos utilizando los medios de difusión de marketing.

El servicio de atención a cliente de una Tienda en línea por lo tanto deberá ser personal y bidireccional, para lograr esto, las Redes Sociales nos serán de gran ayuda:

Atención Al Cliente
Conoce e-Commerce & Beyond
Comercio electrónico amigable para tus clientes
Red de sistemas de paqueterías nacionales
Logística de recolección y entregas
Experiencia de venta para tus clientes (UX)

¿Le interesa? Deje sus datos y comentarios