Marketing digital: Como lograr una campaña exitosa
En la actualidad la presencia de una empresa en las Redes Sociales se ha convertido en la clave de la mercadotecnia. No sólo para tiendas en líneas si no para cualquier tipo de empresa que busque ofrecer productos y servicios y conectar con miles de personas.
Y aunque a primera instancia el marketing digital pudiera parecer algo sencillo para hacer, existen una serie de estrategias que harán que tus campañas hagan ruido en un contexto en dónde todo mundo quiere ser el primero. Por esta razón nos sentamos a analizar cuáles son las 5 claves que ayudarán a cualquier empresa a proyectar una exitosa campaña de Marketing digital.
La importancia de tener un Community Manager para tu Tienda en línea
La atención al cliente ha cambiado radicalmente durante los últimos años, se han establecido nuevos canales de conexión con nuestros clientes y del uso de Redes Sociales cómo perfiles de nuestra marca ha surgido una nueva figura clave: El Community Manager, un puesto fundamental que cada vez cobra más relevancia en la comunicación online ya que es la persona que se ocupa de gestionar, mantener y desarrollar la comunidad social en internet en torno a nuestra marca. ¿Sabes cuál es la importancia de este puesto en tu tienda en línea?
Los datos más relevantes sobre el comercio electrónico en México
En los últimos años, y sobre todo, con el fuerte boom de los smartphones y las tablets, la evolución del comercio electrónico ha experimentado un crecimiento entre los internautas mexicanos y gracias a las reformas realizadas por el Gobierno Federal bajo la tutela de la Estrategia Digital Nacional, se prevé que el comercio electrónico duplique su valor en México para el 2018, registrando ventas anuales de más de 250,000 millones de pesos, datos registrados por la AMPICI (Asociación Mexicana de Internet)
Se preveé que el comercio electrónico en México tome un peso muy importante en la economía del País, llegando a ser muy significativo como canal de venta para cualquier negocio. Por esta razón les preparamos los datos más relevantes sobre el comercio electrónico en nuestro país.
Conoce los beneficios de utilizar las Redes Sociales como herramienta de atención al cliente
El servicio de atención al cliente no representa únicamente encargarse de reclamaciones y quejas. La importancia de las Redes Sociales en la atención al cliente es la evolución en el 2018 y nos lleva a establecer un vínculo entre la empresa, la marca y el cliente, tanto como para dar soluciones como para comunicarse con ellos utilizando los medios de difusión de marketing.
El servicio de atención a cliente de una Tienda en línea por lo tanto deberá ser personal y bidireccional, para lograr esto, las Redes Sociales nos serán de gran ayuda:
“La línea entre el orden y el desorden radica en la logística”
Sun Tzu en “El Arte de la guerra”
Todas las empresas, grandes y pequeñas, están profundamente involucradas en la logística, ya sea que lo haga usted mismo o contrate a alguien para que lo haga por usted entonces ¿Por qué la Logística es importante?. Independientemente del negocio en el que se encuentre, cada empresa básicamente hace tres cosas,
